Enquête de satisfaction

Notre service qualité sous la responsabilité de MR Francis MANNING, vieille à la qualité des RDV et à la bonne comprehension de vos contraintes.

Ainsi, vous disposez de l'écoute de toutes les conversations entre notre call center et vos clients.

Notre responsable qualité, en étroite collaboration avec les chefs de plateau, le call liner, et vous notre CLIENT, rédignte les scripts et le traitement des objections afin d'optimiser la qualité de la prise de rdv et/ou de la permanence téléphonique et/ou de la télévente.